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Q. 교환/반품 시 직접 제품을 보내고 싶어요.

작성자 E****(ip:)

작성일 2019-03-08

조회 3031

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내용

Q. 교환/반품 시 직접 제품을 보내고 싶어요.



엘보른은 계약된 택배사 (CJ대한통운 / 1588-1255)를 통해 모든 택배 업무를 진행하며, 교환/반품 시에도 동일 택배사를 통해 반품 픽업을 진행합니다.
만약 고객님께서 타택배사를 이용해 직접 제품발송을 원하실 경우에는 상담 시 미리 말씀해주세요.


*타 택배사 이용 시:

- 불량 제품을 제외한 교환/반품건에 대한 반송은 반드시 선불택배로 보내주셔야 합니다.

- 당일 퀵 등의 서비스는 제공해 드리고 있지 않습니다.


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