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Q. 해외 배송은 어떻게 진행되나요?

작성자 E****(ip:)

작성일 2019-03-08

조회 3601

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내용

Q. 해외 배송은 어떻게 진행되나요?



엘보른의 해외 배송은 DHL사와 계약이 되어 직접 빠르고 안전하게 핸들링됩니다. (DHL Express / 1588-0001)


1. 해외 배송을 원하시는 고객께서는 영문사이트 (en.elborn.kr)에 접속하셔서 환산된 제품 금액에 따라 페이팔(paypal) 결제를 진행해 주셔야 합니다.

(영문사이트의 기본 통화는 EURO € 입니다.)


2. 해외 배송비는 제품결제 시 기입된 해외 배송지 정보(국가, 지역)와 상품의 부피 및 중량을 토대로 자동 책정이 되어 선결제 방식으로 진행됩니다.

(Check out시 배송비가 포함된 Total 금액 확인 가능)


3. 주문 완료 후 안내된 배송 예정일에 맞춰 DHL Express 택배 예약이 진행되며,

저장된 고객님의 해외 연락처로 운송장 번호 및 배송절차 (Shipping status - Custom clearance etc.)가 실시간으로 업데이트 됩니다. (SMS 발송)
배송 국가/지역에 따라 배송 소요기간이 상이합니다.


* 기타 해외 배송에 대한 문의는 1:1 문의 게시판을 통해 문의 바랍니다.

** 배송 국가/지역에 따라 추후 관세가 부과될 수도 있으며, 보다 자세한 사항은 관할 수입 통관처에 수취인이 직접 문의하셔야 합니다.
(당사는 택배 연동 서비스 제공에 대한 부분만 피드백이 가능하며, 세관 및 수취인 국가 내에서 이루어지는 예외 상황에 대해서는 안내가 어려운 점을 양해 바랍니다.)


Note: 국내 사이트에서 무통장 입금/국내 카드 등으로 결제 후 해외 배송을 원하시는 고객께서는

1:1 문의게시판 (1:1 INQUIRY)을 통해 문의하시면 해외 배송비 견적확인 및 추가 결제에 대한 자세한 안내를 해드립니다.  

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